Liebe Kundinnen,liebe Kunden,

in der Nacht zum 22. April 2026 haben wir eine Maßnahme zum Schutz Ihrer Sparkassen-Card (Kontokarte) für Zahlungen im Online-Handel ergriffen. Hierbei wurde für Ihre Sparkassen-Card(s) das Sicherungsverfahren „3-D Secure“ mit unserer App „S-pushTAN“ aktiviert. 
Eine entsprechende Mitteilung per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht wurde in diesem Zuge versendet, die möglicherweise auch Sie erreicht hat. Es handelt sich bei dieser Nachricht um keinen Betrugsversuch, sondern sie stellt eine Information für Sie dar, falls Sie eine Sparkassen-Card mit Debit Mastercard besitzen und diese Karte noch nicht unter dem Schutz von 3-D Secure stand.

Was heißt das für Sie?

 
Wenn Sie bereits Online-Banking mit pushTAN nutzen, müssen Sie nichts weiter unternehmen. Sollten Sie Ihre Sparkassen-Card für Zahlungen im Internet verwenden, so können Sie nun auch mit Ihrer bekannten pushTAN-App diese Zahlungen sicher freigeben.

Wenn Sie Online-Banking mit chipTAN nutzen, werden Sie einen Brief mit einem QR-Code zur Aktivierung der App „S-pushTAN“ auf dem Postwege erhalten. Für die Einrichtung der App nutzen Sie einfach Ihre bekannten Online-Banking-Zugangsdaten. Danach können Sie Zahlungen im Internet mit der Sparkassen-Card sicher über pushTAN freigeben. Keine Sorge: Im Online-Banking arbeiten Sie wie gewohnt mit dem chipTAN-Verfahren weiter. 

Wenn Sie bislang kein Online-Banking nutzen, erhalten Sie zur Aktivierung der App „S-pushTAN“ sowohl einen Brief mit einem QR-Code als auch in separater Post ein Aktivierungspasswort. Danach können Sie Zahlungen im Internet mit der Sparkassen-Card sicher über pushTAN freigeben. Keine Sorge: Sie nutzen Ihr Konto weiterhin wie gewohnt ohne Online-Banking-Zugang.